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Visa調研:香港電子支付使用量首次超越現金

Visa的最新研究顯示,香港消費者電子支付使用量自2019年年度研究開始以來首次超越現金,但此新模式亦為電子支付及電子銀行的使用和安全性設下特定的期望。

Visa的最新研究顯示,香港消費者電子支付使用量自2019年年度研究開始以來首次超越現金,但此新模式亦為電子支付及電子銀行的使用和安全性設下特定的期望。

《Visa消費者支付取態研究2.0》發現,78%的受訪者表示以現金作為支付方式,遠低于去年的91%,而以信用卡及扣賬卡作為支付方式的則從去年同期80%上升至84%。各項電子支付方式的使用量亦見31至41個百分點的凈增幅,今年首8個月減少使用現金的受訪者比例高于增加使用現金的受訪者,凈變幅為37個百分點。

疫情期間,52%的購物開支通過網絡進行(而新冠肺炎疫情前是40%)。當疫情基本過去后,45%的港人預計消費仍將于網上進行。

無現金未來近在眼前,相信三年內有可能踏入無現金時代的受訪者由去年的19%上升至25%;非現金支付傾向亦為有記錄以來最高的77%。過半受訪者認為無現金社會最大的好處是「方便」及「更衛生」。即使是小額交易,越來越多消費者也傾向使用電子支付(對于100元至199元的交易,63%的受訪者選擇無現金支付,而去年只有56%)。

Visa香港及澳門區董事總經理史美琪(Maaike Steinebach)表示,疫情正推動其轉向無現金社會。除電子商務外,電子銀行及開放數據將成為兩大增長引擎,推動可持續和可信賴的數字轉型。

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